听记隐私政策

更新日期：2026-11-05　生效日期：2026-11-05

听记帮你把一段长时间的讲话录下来，整理成能点回原话的笔记，用在上课、会议、讲座、访谈都行。有 iPhone App 和网页两种用法。这份政策说清楚：我们收什么、拿来做什么、交给谁处理、留多久，以及你能怎么管自己的数据。

运营者：无锡花小满科技有限公司联系邮箱：ai@huaxiaoman.com.cn

一、我们收哪些信息

我们不收手机号、真实姓名、身份证号、位置、通讯录。

二、比较私密的内容

你的录音、对话和笔记里，可能有你说的健康、财务、感情、行踪这类比较私密的内容，法律上叫敏感个人信息，也可能有别人的信息。我们处理它们，只是为了给你提供你正在用的功能，不处理就没法用。它们只会发给下面写的服务商处理；存不存、存多久，见「存在哪、留多久」。我们不拿它们给你画像，也不拿去训练模型。用到这类功能前，App 会先告诉你并问你是否同意；不同意，这个功能用不了，其他功能照常。

三、要用的权限

权限都在你用到相关功能时才问，随时可以在手机的系统设置里关掉。我们不会自己启动，也不会被别的 App 唤醒后在后台运行；只有一种情况例外：录音时锁屏或切到别的 App，会接着录音、出字幕，直到你点结束。

四、录音里其他人的声音，和分享

录音里会有别人的声音。开始使用前，你要确认：录之前会取得在场的人同意，录音只给自己用。我们只处理你主动上传的录音，不会拿给其他用户看。为了分出谁说了什么，我们会在这一条录音里区分不同的声音，标成“说话人 1”“说话人 2”，名字由你自己改；这只用在这一条录音里，不拿去认人，也不保存声纹。

笔记要不要分享出去，由你决定。你在笔记里点“分享 → 生成网页链接”，就会生成一个网页链接：拿到链接的人不用登录就能看这份笔记（标题、日期、各段要点和待办）；在网页上生成的链接，还能看这次录音的转写原文、听整段录音（录音还在服务器上时）。课件不会给他们看。链接是随机生成的，别人猜不到，也不会被搜索引擎收录；但链接转出去以后，谁能看到就由转发的人决定了。所以分享之前，请先确认在场的人不介意。

五、交给谁处理

• 上面的服务商是我们请来帮忙的，只能按我们的要求处理你的内容、完成你这一次的请求，不能留作他用。我们要求它们提供不低于本政策的保护。
• 我们只把完成这件事需要的内容发过去。第一次用到会把内容发给服务商的功能时，App 会先告诉你，你同意了才发。
• 我们自己不拿你的内容训练模型。
• 如果你用 Apple 登录，或者收通知，这些由苹果按它自己的隐私政策处理（有的 App 的通知经 Expo 的推送服务转给苹果）；通知里的文字会经过它们的服务器，我们不把你的录音和对话原文交给它们。App 的更新包从 Expo 的服务器下载，下载时会带上手机系统和 App 版本，不带你的内容。
• 我们没有接入会收集你个人信息的第三方统计或广告 SDK。你点百度广告进来时，只把上表里百度那一行写的告诉百度，用来统计广告效果。
• 除了上面这些，以及法律规定必须提供的情况，我们不把你的信息给任何别人，不卖，也不拿来给你推广告。
• 所用模型的名称和备案号，公示在「备案信息」页面。

六、存在哪、留多久

• 我们的服务器和合作的模型服务商都在中国境内，你的内容在境内存放和处理，我们不向境外提供你的个人信息（上一节写的苹果的登录、通知和 Expo 的更新下载除外）。你在境外使用时，内容同样回到境内的服务器。
• App 的录音：一直存在你的手机上（录音时的字幕文字也存在这条录音里），由你决定什么时候删。传到我们服务器上的那一份，笔记一出来就删掉；没出笔记的（太短、没听到说话、出错了），30 天后删掉。
• 网页的录音：免费账号录完 30 天后自动删除，之后还能看文字和笔记，只是不能回听。会员期内录的录音一直保留，会员到期后也不删；到期后新录的按 30 天。
• 照片：只存在你的手机上，跟着拍下它的那条录音；删这条录音或删除全部数据时一起删。
• 课件：文件和读出的字存在我们的服务器上。从某条录音的笔记里加的，删这条录音时一起删；加在课页上的，用到它的录音都删了就删；删除全部数据时全部删掉。分享和导出的笔记不带课件文件。
• 截下的课件画面：存在我们的服务器上，跟着这条网页录音：删这条录音或删除全部数据时一起删，没删的 30 天后自动删除。
• 转写文字和笔记：留到你删除这条录音或删除全部数据为止。在网页上删掉的录音先放进回收站，30 天后彻底删除，你也可以提前彻底删除。同一门课或同一个例会录满 3 次后，课页上的“到现在”（只根据这几次的笔记写成）存在服务器上，删掉其中任何一条录音或删除全部数据时一起删。
• 分享链接：一直能打开，直到你关掉它、删掉这条录音或删除全部数据。你改了笔记，网页上看到的也跟着变。违反用户协议的分享网页，我们会直接关掉。拿到链接的人可以把笔记存一份到自己的听记；你删掉这条录音或全部数据以后，他存的那份只留笔记，原文一起清掉。
• 删除全部数据以后：为了防止反复删除来重领免费时长，服务器会留下这台手机凭证的加密结果，和本月、当天已经用掉的时长（不含任何录音、文字或笔记）；下次在这台手机上开始使用时，时长接着算。
• 你删除以后，内容从我们的服务器上清掉；备份里的副本最多 30 天随备份轮换删掉。法律要求留的记录（违规记录、访问日志）到期自动删掉，最长 180 天。

七、你能做什么

• 查看、复制和导出：在每条笔记的「分享」或「导出」里（复制，或存成文件）。App 里做不到的，发邮件告诉我们，我们 15 个工作日内给你一份常见格式的副本。
• 改正和补充：在原文里（改过的地方会保留原话，方便对照）可以自己改；改不了的，发邮件告诉我们，核实后我们来改。
• 删除和注销：在 App「我的 → 删除全部数据」，或网页「账号与数据 → 注销」。点了以后，你的内容、账号和设置会从我们的服务器上清掉，找不回来。有两类记录法律要求我们留着，删除后也会保留、到期自动删掉，最长 180 天：一是被反馈有问题、或被安全检查拦下的违规记录，二是保障服务安全的访问日志。
• 删一条：在“我的录音”里左滑删除，手机上的录音和服务器上的文字、笔记一起删，这条的分享链接也一起失效。
• 关掉分享：在这条笔记的分享那一行点“关掉”，链接马上就打不开了。
• 撤回同意：随时可以。不想让我们用麦克风、通知等权限，在手机的系统设置里关；全部撤回，在 App「我的 → 删除全部数据」，或网页「账号与数据 → 注销」。撤回以后，之前已经做完的处理不受影响。

这些也可以发邮件到 ai@huaxiaoman.com.cn 提出，我们核实是你本人后 15 个工作日内处理并回复；办不了的，会告诉你为什么。你对我们处理个人信息不满意，可以先找我们，也可以向网信、工信等主管部门反映，或者向人民法院起诉。

八、自动处理和记忆

• 我们不会根据你的信息给你推荐商品或广告，也不会用你的信息给你画像。
• 如果我们用自动处理的结果对你做了影响较大的决定（比如因为安全检查限制你使用），你可以要求我们说明，也可以发邮件申诉，由人来复核。

九、我们怎么保护数据

• 全程加密传输。
• 每个人的数据按账号分开存放，没有你的允许，别人看不到。你自己分享出去的笔记，拿到链接的人能看到，你可以随时取消分享。
• 只有运营者能登录服务器维护，排查故障时只看必要的记录。

万一发生数据泄露、你的信息可能受到影响，我们会通过 App 或邮件告诉你发生了什么、可能有什么影响、你可以怎么做，并按规定报告。

十、未成年人

听记面向 14 周岁以上的人。未满 18 周岁的，请在监护人同意后使用。我们不会有意收集未满 14 周岁儿童的信息；如果你是监护人，发现孩子在用，或者我们误收了他的信息，请发邮件到 ai@huaxiaoman.com.cn，我们核实后 15 个工作日内删除。

十一、反馈和建议

• 在 App 里反馈：在笔记底部或分享网页底部点「反馈建议」，也可以在 App「我的 → 哪里不好，告诉我们」或网页「账号与数据」里写，说说哪里不对，或者选一下是什么问题，就能提交。
• 发邮件：ai@huaxiaoman.com.cn，写上是什么内容、在哪里看到的。
• 我们会在 3 个工作日内处理，并把结果告诉你：在 App 里提交的，到「我的反馈」里看；发邮件的，回邮件给你。我们会为反馈的人保密。
• 核实是违法或不良内容的，我们会删掉或下架，并按情况对发布或生成它的账号警告、限制、暂停或停止服务，保留记录，需要时向主管部门报告。
• 遇到违法和不良信息，也可以向网信部门的违法和不良信息举报中心反映：网站 www.12377.cn，电话 12377。

十二、政策变了怎么办

• 政策有变化时，我们会更新上面的日期。收集的范围或用途有大的变化，会请你重新确认。
• 如果因为运营者变更（比如由个人转给公司）等原因需要转移你的信息，我们会提前告诉你接收方是谁，对方要继续遵守本政策。